Loja online
Utilização: alterações e plano mensal
Como pedir alterações depois de publicar, gerir encomendas e o que cobre o plano mensal.
Depois de publicar, não precisa de mexer em nada técnico: o plano mensal (19 € + IVA por mês e 3% por venda) cobre o alojamento, a segurança e as pequenas alterações.
Pedir uma alteração
- Envie uma mensagem por WhatsApp ou email com o que quer mudar e onde.
- Junte o texto novo, as fotos ou uma captura de ecrã, se ajudar.
- Confirmamos o pedido e avisamos quando estiver publicado.
O que conta como pequena alteração
| Incluído no plano | Fica em proposta à parte |
|---|---|
| Mudar horários, preços, textos ou fotos | Páginas ou secções novas |
| Trocar um serviço ou um prato | Uma língua nova |
| Atualizar um aviso ou uma campanha | Funcionalidades novas (formulários avançados, blog) |
O plano inclui até 1 h 30 de pequenas alterações por mês. Se um pedido passar disso, dizemos o valor antes de avançar.
Gerir encomendas
- Cada encomenda paga chega-lhe por email e fica no painel da loja.
- Prepare o envio, marque a encomenda como enviada e junte o código de seguimento: o cliente recebe-o por email.
- Devoluções e reembolsos fazem-se no painel da loja ou do fornecedor de pagamentos. Explicamos tudo na formação.
- Com a faturação ligada, a fatura sai sozinha a cada encomenda paga.
Plano mensal
- Alojamento, certificado de segurança, monitorização e cópias de segurança.
- Atualizações de segurança.
- Suporte por WhatsApp e email.
- Sem fidelização: cancela com 30 dias de aviso e entregamos-lhe os ficheiros para alojar noutro lado.
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A nossa equipa responde por WhatsApp e e-mail em dias úteis.