Loja online
Perguntas frequentes: Loja online
Preço, prazos, conteúdos, domínio e alterações.
Quanto custa no total?
Desde 750 € + IVA, uma vez, com até 50 produtos carregados. Depois, 19 € + IVA por mês e 3% de cada venda feita na loja, sem fidelização: só ganhamos mais quando a sua loja vende. À parte ficam as comissões do fornecedor de pagamentos (por exemplo, cerca de 1 a 1,5% em MB WAY e cerca de 0,30 a 0,50 € por referência Multibanco nos fornecedores portugueses) e, se usar Shopify, a mensalidade da plataforma.
Que plataforma usam?
Na maioria dos casos, Shopify: é estável e permite gerir produtos sozinho. Para catálogos pequenos, podemos fazer a loja na nossa própria plataforma, sem mensalidade de terceiros. Se já usa WordPress, trabalhamos com WooCommerce. Definimos isto consigo na proposta.
Preciso de faturar cada venda?
Sim, cada venda tem de ter fatura emitida em software certificado. Podemos ligar a loja ao Moloni ou ao InvoiceXpress para emitir a fatura automaticamente (opção de 120 €).
Como funcionam os envios?
Configuramos tabelas de portes por zona e peso, envio grátis a partir de um valor e levantamento na loja. Os envios fazem-se pelos CTT ou pela transportadora que escolher. Também é possível gerar etiquetas automaticamente, como opção.
Que regras legais tenho de cumprir?
Identificação da empresa, preços com IVA, informação pré-contratual, direito de livre resolução de 14 dias, indicação da entidade de resolução alternativa de litígios, Livro de Reclamações Eletrónico, cookies e privacidade. Preparamos a estrutura e os modelos. O conteúdo final deve ser validado por si ou pelo seu contabilista ou advogado.
E se tiver mais de 50 produtos?
Carregamos mais 25 produtos por 50 € + IVA, a partir da folha de cálculo que lhe enviamos. Também pode carregá-los sozinho depois da formação.
Quanto tempo demora?
Entre 15 e 20 dias úteis depois de termos os produtos, as fotos e a conta de pagamentos aprovada. A aprovação da conta de pagamentos depende do fornecedor e pode demorar alguns dias.
Como se paga?
Em duas partes: 50% na adjudicação e 50% antes de abrir a loja. O pedido no site não tem pagamento: primeiro enviamos a proposta com o preço final.
Precisa de ajuda?
A nossa equipa responde por WhatsApp e e-mail em dias úteis.