Placas NFC Reviews
Perguntas frequentes sobre placas NFC Google Reviews
Respostas às dúvidas mais comuns sobre placas NFC para avaliações Google: compatibilidade, regras do Google, alterações de link, limpeza e substituição.
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Perguntas frequentes
O cliente precisa de instalar alguma aplicação?
Não. O NFC está integrado na maioria dos telemóveis recentes e o código QR funciona com a câmara. O formulário abre no navegador ou na aplicação Google Maps.
Funciona em todos os iPhones?
Do iPhone XS em diante, a leitura é automática com o ecrã desbloqueado. Nos iPhone 7, 8 e X é preciso usar o "Leitor de etiquetas NFC" na Central de Controlo. Em modelos mais antigos, use o código QR.
A Steevanz tem alguma ligação à Google?
Não. A Steevanz é uma empresa independente. As placas apenas encaminham os clientes para o formulário público de avaliação do seu Perfil da Empresa no Google.
Posso oferecer um desconto a quem deixar avaliação?
Não. As políticas do Google proíbem incentivos em troca de avaliações, mesmo que a avaliação seja honesta. Peça a todos os clientes, sem contrapartidas.
Posso pedir avaliações só aos clientes satisfeitos?
Não deve. Pedir seletivamente (review gating) vai contra as regras do Google. Peça a todos; as críticas ocasionais tornam o perfil mais credível.
Alguém pode reprogramar a minha placa?
Não. Bloqueamos todos os chips após a gravação, por isso não podem ser reescritos com aplicações NFC.
Se mudar de morada ou de perfil, tenho de comprar placas novas?
Não. O chip aponta para um redirecionamento gerido pela Steevanz. Basta enviar-nos o novo link e atualizamos o destino de todas as placas. Veja a página de configuração.
Posso colocar uma placa numa superfície metálica?
Sim, mas precisa da versão com chip anti-metal. Uma placa normal sobre metal pode não ser lida. Diga-nos onde a vai instalar quando fizer a encomenda.
Como limpo as placas?
Com um pano de microfibra e água com detergente neutro. Evite álcool, lixívia e produtos abrasivos, que riscam o acrílico.
E se uma placa se partir?
Envie-nos uma fotografia pelo contacto ou por WhatsApp e tratamos da substituição.
Precisa de ajuda?
A nossa equipa responde por WhatsApp e e-mail em dias úteis.